Inleiding

Dit HP Service Plan verlengt de dekking voor HP product na de oorspronkelijke fabrieksgarantie. Het pakket omvat telefonische technische support, remote diagnose en hardwarerevervanging tijdens de uitgebreide dekkingsperiode.

Kenmerken

Aantal jaar

2 jaar

Next Business Day (NBD)

Ja

HP-segment

Bedrijf, Enterprise

Leveranciersinformatie

Support type

Exchange

Place of service

Offsite

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

2 jaar

Response time

Respons op volgende werkdag

Service method

Snelle vervanging van unit

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

24 maand(en)

Warranty type

S

Logistics options

Levering en retour defect product door koerier