Introduction

La couverture étendue commence le jour de l'achat de votre PC HP. Vous obtiendrez une meilleure couverture et rapport qualité/prix si vous achetez ce plan au moment de l'achat de votre PC. Avec le service d'enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d'une réparation et d'un retour rapide de votre PC, livraison incluse. Vous aurez également accès à un support technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une couverture de votre ordinateur portable par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.

Caractéristiques

Segment HP

Professionnel

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Enlèvement et retour

Place of service

Hors site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Journées de travail standard - 9 heures

Duration

3 ans

Response time

Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables

Service method

Réparation au dépôt

Care Pack type

Electronique

Coverage period

36 mois

Warranty type

S

Logistics options

Enlèvement et retour sur site par courrier