Inleiding

HP Hardware Support Next Day Exchange Service biedt een snelle, betrouwbare exchange service voor geselecteerde HP producten. HP Next Day Exchange Service is een kostenefficiënt, maar praktisch alternatief voor onsite support dat speciaal gericht is op producten die gemakkelijk te verzenden zijn en waarop klanten hun data gemakkelijk kunnen herstellen vanaf backups. HP Hardware Support Next Day Exchange Service zorgt dat een vervangend product of onderdeel zonder verzendkosten op de volgende werkdag op uw locatie wordt geleverd. Vervangende producten en onderdelen zijn nieuw of qua prestaties equivalent aan nieuw.

Kenmerken

Aantal jaar

1 jaar

Next Business Day (NBD)

Ja

Service-uren (hours x days)

9x5

Ondersteuning ter plekke

Ja

Compatibiliteit

PageWide Pro X452/X552

HP-segment

Bedrijf, Enterprise

Leveranciersinformatie

Support type

Exchange

Place of service

Onsite

Warranty coverage

Post-warranty

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen - 9 uur

Duration

1 jaar

Response time

Respons binnen 3 - 5 werkdagen

Service method

Onsite vervanging van unit

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

12 maand(en)

Warranty type

P