Introduction

La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Si le problème est couvert par la garantie et qu'il n'est pas possible de le résoudre à distance, Dell prendra en charge la totalité des coûts de collecte et de retour du système.

Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.

* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

Caractéristiques

Nombre d'années

3 année(s)

Type de service

Collect & Return

Service inclus

Pièces et main-d'ouvre

Horaire du service (heures et jours)

8x5

Support téléphone

Oui

Support sur le Web

Oui

Dépannage

Oui

Pièces de rechange

Oui